Адреса Димитрија Туцовића 34, Београд, Србија
Телефон +381621506878
Веб сајт http://www.cistunica.rs/
Highly unprofessional with no clue how to run a business. Bad choice of cleaners too. To be avoided.
Isto iskustvo kao i većina u komentarima. Zakazali su mi za danas 10h, u 8.30 zove da otkaže jer se spremačica razbolela. Samo sam im rekla da mi je sve jasno jer sam pročitala ove recenzije. Ko ih angažuje prvi put, spremite se da popijete ispalu. Način poslovanja ravan nuli. Nikako ne preporučujem ovu agenciju.
Odlučila sam da angažujem agenciju, a ne ženu privatno jer sam smatrala da će agencija biti garant sigurnosti i kvaliteta. Želela sam da mi žena svake nedelje dolazi i naglasila agenciji da će mi usluga biti potrebna najmanje godinu dana. Iz agencije Čistunica sam imala tri žene. Prva žena je došla planski samo jednom jer u tom momentu nisu imali da mi ponude ženu koja bi dolazila svake nedelje. Posao je odradila korektno ali znajući da neće biti tu svake nedelje nisam obraćala previše pažnje. Druga žena je došla, bila je uspaničena i obavestila me da ne želi da radi za trudnice i porodice sa malom decom. Okrivila je agenciju i ženu koja je bila pre nje za to, jer su po njenom mišljenju oni trebali da je obaveste da sam trudna. Nakon razgovora je otišla. Agencija je dobro reagovala i poslala mi treću ženu posle nedelju dana, a ja nisam zamerila jer svakako smatram da moja trudnoća i porodični status ne treba da budu faktor koji moram posebno naglašavati. Treća žena je odlično odradila posao i bila sam izuzetno zadovoljna. Ostvarile smo dobru komunikaciju i dogovor da dolazi svake nedelje. Sledeće nedelje, sat vremena pre nego što je trebala da dođe se javila da ima zdravstvenih problema i ponudila da dođe za nekoliko dana. Međutim, poruka koju je želela da pošalje nekom drugom je zalutala na moj broj telefona. Žena je poslata kod nekog drugog tog dana. Agencija navodno nije upoznata sa situacijom, ali iz moje perspektive ovo nema smisla. Da li je to neprofesionalnost agencije ili žena koje za njih rade meni više nije bitno. Ono što je iz moje perspektive bitno, jeste da sam očekivala sigurnost, a nisam je dobila i zbog toga sam otkazala usluge ove agencije nakon mesec dana.
Nisu se odazvali ni na mejl ni na poruku koju sam poslao na njihovu FB stranicu. Niti su prihvatili rezervaciju niti odbili, samo iskulirali. Pritom na FB se vidi da je poruka pogledana. Pritom na sajtu ne postoji broj telefona za poziv, samo online rezervacije na koje niko izgleda ne odgovori
Čistačica (Dragana čini mi se) je namerno ostavila wc šolju neopranu (ispod daske - što je bilo teško primetiti dok je još uvek bila tu). Kada sam joj skrenula pažnju na ovaj propust u sms porucu, bila je vrlo nepristojna. Čišćenje stana je zaista bilo lagano jer je nov stan u pitanju, čak je i izašla ranije i bila plaćena za to. Nije mi jasan ovakav odnos prema poslu...
Zao mi je sto nisam procitala iskustva drugih korisnika usluga ove agencije, pre nego sto sam ih licno angazovala. Delim slicna negativna iskustva, i mene su sat vremena pre dolaska na zakazanu uslugu obavestili da navodno cistacica ima zdravstvenih problema. Medjutim, pristala sam na zamenu koju sam takodje trazila. Šokirana sam organizacijom ove agencije, uslugom i poslovanjem u 21-om veku i to u sred Beograda. Kao zamenu su poslali cistacicu koja je moj stan radila prekovremeno, samim tim me je u neko doba pozvala i rekla da je umorna i da ne moze da nastavi sa radom. Ne preporucujem usluge ove agencije, jer cete pored bacanja para kao rezultat dobiti neizvesno pruzanje usluge, i samu uslugu losu za sta je glavni krivac vodja agencije, a ne cistacica kojoj nisu direktno upucene kritike.
Радно време
Понедељак:08:00AM - 17:00PMУторак:08:00AM - 17:00PMСреда:08:00AM - 17:00PMЧетвртак:08:00AM - 17:00PMПетак:08:00AM - 17:00PMСубота:08:00AM - 17:00PMНедеља:Не ради
Категорије