Iz Beogasa se izvinjavaju korisnicima koji su na ovaj način plaćali račune, navodeći da je mali broj potrošača koristio ovu pogodnost.

U razmatranju su i druge mogućnosti plaćanja, navodi se u saopštenju Beogasa i dodaje da će se ova kompanija potruditi da do sledeće grejne sezone ponudi drugačije povoljnosti koje odgovaraju svim potrošačima.

Plaćanje računa u dva dela uvedeno na preporuku Vlade Srbije 2008. godine.