Miloš Karan je kazao da Solventpoint, koji se osim otkupom dugova, bavi i naplatom i potraživanjem, od banaka kupuje portfolio, a ne pojedinačne dugove. "Mi pravimo procenu naplativosti celog portfolija na osnovu raznih kriterijuma, izmedju ostalog visine duga, vremena kašnjenja otplate i sličnog", rekao je on i dodao da dug kupuju od banaka i za cenu nižu oko 10 odsto u odnosu na vrednost potraživanja.

Komentarišući tvrdnje koje se čuju u delu javnosti da agencije dug naplaćuju uz pretnju, a ponekad i uz upotrebu sile, Karan je istakao da se novac naplaćuje svim dozvoljenim pravnim sredstvima.

Dug banke agencija može preuzeti samo uz prethodnu saglasnost klijenta.

Dugove banaka u Srbiji trenutno otkupljuje pet velikih agencija i nekoliko manjih.