Prema rečima predsednice UO Asocijacije potrošača Srbije, na tržištu u Srbiji cene su znatno više u odnosu na evropske, a da pri tom ne postoje ni informacije o kvalitetu proizvoda koji se plasiraju u prodaji.Država kontroliše cene i na njih potrošači nemaju nikakav uticaj. Na svakom proizvodu, ističe E. Popov, mora stajati deklaracija i tip modela proizvoda, što sada nije slučaj.

Pored toga što prava potrošača nisu na adekvatan način zaštićena državnim normama, postoji i problem u samoj aktivnosti potrošačkih organizacija, jer, prema rečima Jovana Jovanovića, iz Centra za zaštitu potrošača Forum iz Niša, neke od njih su na budžetu lokalnih samouprava i od njih primaju platu, dok se, prema njegovim rečima, u statutima svih organizacija potrošača navodi da su one nezavisne, neprofitne i nepolitičke.

Krajem 2007. godine pri Ministarstvu trgovine i usluga formirana je Radna grupa za izmene zakona o zaštiti potrošača.U APS-u procenjuju da bi bilo najbolje doneti nov zakon.

U slučaju da budu donete samo dopune zakona, oni smatraju da prioritet treba da budu odredbe koje regulišu prava potrošača u oblasti proizvoda i usluga od opšteg interesa (struja, plin, usluge, telekomunikacije), kao i prava potrošača na samoorganizovanje i njihovo predstavljanje u institucijama sistema.

Bubalo: Da se potrošači informišu

Ministar trgovine i usluga Predrag Bubalo pozvao je sve potrošače u Srbiji i njihove organizacije da se još aktivnije uključe u proces obrazovanja i informisanja o svojim pravima.

Povodom Svetskog dana potrošača, Bubalo je podsetio da informisanost i obrazovanje o pravima potrošača spadaju u osnovne principe obuhvaćene Direktivom UN za zaštitu potrošača, kojom je obezbeđen okvir za jačanje nacionalnih politika potrošačke zaštite.

Bubalo je istakao da su u cilju daljeg unapređenja sistema zaštite potrošača u proceduru pušteni Nacrt zakona o izmenama i dopunama zakona o zaštiti potrošača i Predlog zakona o opštoj bezbednosti proizvoda, čiji je predlagač Ministarstvo trgovine i usluga, a kojima će se potrošačima, kao krajnjim korisnicima, obezbediti visok nivo zaštite zdravlja i bezbednosti.

Ministar je dodao da se izmenama Zakona o zaštiti potrošača, umesto Saveta ministra za zaštitu potrošača, uvodi Nacionalni savet za zaštitu potrošača, kao savetodavno telo predsednika vlade, koje će efikasnije i u kordinaciji sa drugim ministarstvima delovati na ostvarivanju zaštite potrošača.