Potrošač će od 1. januara 2011. biti zaštićen isto, a u nekim segmentima i bolje, nego potrošač u Evropskoj uniji, kazao je ministar trgovine i usluga Srbije Slobodan Milosavljević.

Milosavljević je naveo da će početak primene Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o trgovini označiti novi kvalitet i novu atraktivnost Srbije kao investicione destinacije.

On je naglasio da su novi zakoni o trgovini i o zaštiti potrošača u izveštaju o napretku Srbije na putu evropskih integracija za 2010. godinu dobili najbolje ocene.

Prema njegovim rečima, Zakon o zaštiti potrošača donosi mnogo novina, maksimalne evropske standarde i pravo svakog potrošača da lako, jednostavno i u saradnji s nadležnim institucijama zaštiti svoja prava i ispravi nepravdu koja se možda desila prilikom kupovine proizvoda ili usluge.

Milosavljević je naglasio da je ključna novina u Zakonu o zaštiti potrošača izmeštanje tereta dokazivanja sa potrošača u odnosu na trgovce, proizvođače, turističke agencije i finansijske institucije. "Sva nezadovoljstva potrošača novim će se zakonom hitno i vrlo rigorozno rešavati i u korenu će se saseći obmanjivanje, nepovoljni ugovori, nepružanje potrošačima onoga što im se ponudi i naplati", kazao je ministar.

Prema novom zakonu, garantni rok za svaki proizvod je dve godine, a šest meseci je rok u kom se obavlja zamena proizvoda.

Novi Zakon o trgovini svakog ko se bavi bilo kojim biznisom definiše i kao trgovca.