U saopštenju zaštitnika građana navodi se da je, takođe, Dom zdravlja obustavio dopunski rad, za koji nema odobrenje, a počeo je i da bez odlaganja izdaje potvrde pacijentima kojima u razumnom roku ne može da pruži potrebnu zdravstvenu uslugu. Uz tu potvrdu pacijenti se mogu lečiti na drugom mestu i troškove lečenja refundirati, ističe se u saopštenju.

Prethodno je zaštitnik građana utvrdio nepravilnosti u obavljanju dopunskog rada na štetu pacijenata i dao preporuke zdravstvenoj ustanovi kako da ih otkloni.