Na prezentaciji je predstavnica BIRN-a Tanja Maksić ocenila da je nalaz tog istraživanja svedoči da opštine nisu u potpunosti prepoznale koristi servisa e-uprave, koji omogućava da građani lakše i brže dobiju dokumente i da imaju uvid u birački spisak.

Ona je rekla da od 149 opština koje je obuvatilo istraživanje, njih 140 ima zvanične sajtove, ali da su te internet prezentacije statične i da ne omogućavaju dvosmernu komunikaciju sa građanima.

Istraživanjem nisu obuhvaćene beogradske opštine i Kosovo i Metohija. Sprovedeno je u dve faze, u februaru i martu 2011. godine.

Kako je istakla Maksićeva, ni jedna internet prezentacija srpskih opština nema forume ili diskusione grupe, koje bi omogućile veće učešće građanja i uticale na transparentnost rada lokalne uprave.

Itraživanje je, prema njenim rečima, pokazalo neujednačenost internet domena (org, org.rs, rs, net), tako da je, kako je istakla, ponekad teško razlikovati zvanični sajt opštrine od npr. sajta turističke organizacije.

Maksićeva je rekla da je efikasnost sajtova opština testirana tako što su kroz simulaciju dopisa građana postavljena tri pitanja vezana za ekonomiju.

Polovina opština je odgovorila na makar jedan upit, a polovina uopšte nije odgovorila, rekla je ona i dodala da su opštine koje su odgovorile slale kompletan odgovor sa potpunom informacijom, koja je stizala najčcešće u roku od jednog do tri dana.

Kako je istakla Maksićeva, svega šest opstina je odgovorilo na sva tri postavljena pitanja - Paraćin, Užice, Valjevo, Topola i niške gradske opštine Crveni krst i Pantelej.

Prema njenim recima, 49 opština je odgovorilo na dva upita, dok je 67 odgovorilo na jedan. Uopšte nisu odgovorile 42 opštine, dok devet opstina nema zvanični sajt, rekla je Maksićeva.

U zaključku istrazivanja NALED-a (www.naled-serbia.org) i BIRN-a (birn.eu.com) opštinama u Srbiji je preporučeno dalje tehničko poboljšanje zvaničnih sajtova i uvođenje onlajn servisa, uz stalno obrazovanje građana i administracije u lokalnoj samoupravi.