Vrednost ulaganja u otvaranje kol-centra na Novom Beogradu, u kom će biti zaposleno 300 radnika, je 1,25 miliona evra, a iznos bespovratnih sredstava je 750.000 evra.

Ćirić je najavio da će do decembra ta kompanija zaposliti 300 radnika, uglavnom visoko kvalifikovanih, i da će uskoro početi proces selekcije. Iskustvo iz drugih zemalja centralne i istočne Evrope pokazuje da se broj zaposlenih ubrzo poveća i do 2.000, što je plan Sitela i za Srbiju, dodao je Ćirić.

On je pojasnio da će ta kompanija u Srbiji pružati takozvane shared-usluge, što podrazumeva podršku klijentima u oblasti administracije, poreskog poslovanja i inženjeringa.

Timoti Alan Šuh je rekao je da je menadžment Sitela SBA zadovoljan što je između brojnih lokacija izabrao baš Srbiju i dodao da očekuje rast poslovanja i otvaranje radnih mesta kroz pružanje usluga postojećim klijentima, uključujući velike multinacionalne kompanije poput Microsofta i Vodafona.

Sitel SBA je deo američke kompanije Sitel Worldwide Corporation, koja posluje u 26 zemalja i zapošljava 55.000 radnika i jedna je od najvećih kompanija u oblasti pružanja shared-usluga i industrijskoj podršci wirelesstehonologiji, ISP-tehnologiji i kompanijama koje se bave maloprodajom dobara široke potrošnje. Kompanija takođe pruža i usluge automobilskoj, elektronskoj industriji, finansijskim institucijama, zdravstvu, osiguranju, medijima i industriji zabave i komunalnim preduzećima.