Kompanija je obavestila američke vlasti da se kvar odnosi na modele Mazda3 proizvedene između 2007. i 2009. i modele Mazda5 proizvedene od aprila 2007. do novembra 2008. Navodi se da je kod nekih od tih modela uočen propust kod rada servo volana, što može da oteža upravljanje vozilom i izazove udes.

Mazda je iz istih razloga prošle godine u Japanu morala da doradi iste modele. Kompanija navodi da se tim problemom bavi već dve godine.

Američka Nacionalna agencija za bezbednost u saobraćaju navodi da je od juna primila 33 žalbe od vozača Mazdinih modela na problem u funkcionisanju servo sistema i da su zabeležene tri saobraćajne nesreće u kojima su ta vozila učestvovala.