"Uprava u Srbiji u velikoj meri je okrenuta sebi, a ne građanima i njihovim pravima i na zakonu zasnovanim interesima", rekao je Janković u izveštaju zaštitnika građana o radu u 2009, koji je ta služba dostavila Skupštini Srbije.

"Nije retka pojava da zaposleni u državnim organima, pored odsustva svesti o sadržini pojma 'dobra uprava', ne poznaju ni osnovne elemente pravnog poretka, niti opšte propise koji uređuju rad organa uprave i službenika, pa ni propise koji regulišu tok postupka koji sprovode", navedeno je u izveštaju.

Kao problem je navedeno i to što takvi zaposleni ne gube posao niti bivaju kažnjeni.

Po brojnosti, kako je navedeno u izveštaju, prošle godine posebno su bile česte pritužbe građana na kršenja prava iz radnog odnosa i prava stečenih u vezi s radnim odnosom, pre svega prava iz penzijskog osiguranja, koja treba da kontroliše inspekcija rada.

Zaštitnik građana je pozvao Skupštinu da zajednički traže od Vlade i drugih državnih organa da u potpunosti sarađuju s tom službom u zaštiti prava građana.

U izveštaju se traži i da se pojača odgovornost za propuste državnih organa, državnih funkcionera i službenika u radu.