Sonja Rauschütz, izvršna direktorka Bečke škole pregovaranja
Veštine su važnije od talenta
Autor: Vesna Lapčić
Ako neko kaže da želi da zarađuje 20.000 evra, to je njegova pozicija, ali je potrebno shvatiti da li samo želi veće prihode ili neki drugi interes stoji iza tog zahteva. Lakše je uticati na nekoga ako pokažete da ga razumete nego ako ga proglasite iracionalnim i kažete da se s njim ne može pregovarati
Kome je u firmi potrebna dodatna obuka iz veština pregovaranja?
S. Rauschütz: To mogu biti profesionalci na svim hijerarhijskim nivoima, ali najviše klijenata dolazi iz redova top menadžmenta, kao što su direktori prodaje i marketinga, članovi upravnih odbora, izvršni direktori, mada radimo i sa celim timovima. U kompaniji svi moraju na neki način da pregovaraju, jer je sve u saradnji i zajedničkom stvaranju vrednosti i rešavanju konflikata koji nekad izbijaju i zato pregovaranje shvatamo veoma široko.
Da biste pročitali članak, morate biti pretplatnik.
Prijavite se svojim korisničkim imenom i šifrom da biste pristupili ovom tekstu.
Komentari (0)
Unestite tekst komentara: